JUNKERS HydroNext 5600 S WTD15-3 AME. Errores

Local Guide52 opiniones15 fotos

2 semanas atrásNUEVA

Pésimo no, lo siguiente. Un servicio malo, malo, malo. Un problema que tuve hace casi dos meses y después de estar casi dos semanas por un problema en un calentador, no vienen a visitar la instalación. Tuve que buscarme otro profesional, y …Más

Lola Bela

Local Guide45 opiniones

hace 6 díasNUEVA

Recien instalada la caldera dió error. Tras llamar al instalador( Neotec ) y comunicar que NO funciona nos dicen que ellos no pueden tocarla porque se perderia la garantía. Hay que llamar directamente a Junkers....ya van tres días(fin de semana por medio) y dos llamadas ....nadie se ha puesto en contacto con nosotros.

Luis Vivanco

hace 3 meses

Es increíble tengo un local y el calentador no me va, estoy sin agua caliente. Es un acumulador de calor. He llamado el lunes por la mañana y aún no me llama el técnico. Solo tiene a una persona por zona...y no dan soluciones. Lo peor es que no hay otra empresa que tenga el servicio técnico de Ariston...es vergonzoso

Carlos Perez

Local Guide239 opiniones204 fotos

hace un mes

Excelente atención telefónica y presencial. Gran variedad de repuestos de electrodomésticos. Muy buen asesoramiento.

Marco Pirulino

12 opiniones5 fotos

hace 3 meses

No me dan soluciones alternativas a arreglar el calentador de agua en menos de 48 horas ni en circunstancias de COVID19. Sólo dicen tener pocos técnicos. Yo pago mi cuenta igualmente, así que ese no debería ser mi problema. NO RECOMIENDO ESTA COMPAÑÍA.

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenos días,
Con los datos que ofrece no podemos verificar si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

Salvador Vidal Lijo

10 opiniones10 fotos

2 semanas atrásNUEVA

Una semana para la reparación. Espero que sea la última

Mike Molton

Local Guide29 opiniones3 fotos

hace 3 meses

Este servicio de atención al cliente para reparar CALENTADORES es MUY MALO. Yo tengo que duchar con agua fría porque dicen que tienen demasiados clientes y pocos empleados. ¡Cuando una compañía tiene muchos clientes es una señal para …Más

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenos días,
Con los datos que ofrece no podemos verificar si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

Rafael Atencia

hace 5 meses

Este Sábado 19 Junio se me ha roto el Termo de agua caliente, me parece frustrante que no pueda tener ningún tipo de ayuda técnica por el mero hecho de haber coincidido con el fin de semana, en que país europeo vivimos en el que ocurra …Más

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenos días,
Con los datos que ofrece no podemos verificar si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

Juan Manuel Gutiérrez

6 opiniones

hace 4 meses

Pésima atención. Tras varias semanas a la espera de ser atendido, la persona que me contacta está más pendiente en cobrar la visita en lugar de atender reparación de termo Junkers que se encuentra en garantía.

Oscar Diaz

Local Guide111 opiniones340 fotos

hace un mes

Gran trato tanto por teléfono como presencial  problema resuelto.

Sebastián Fernández Becerra

josep maria pellise usach

hace 10 meses

De momento desconozco la profesionalidad de este servicio técnico oficial de Junkers pero de momento solo puedo decir una palabra INFORMALIDAD. …Más

Cristobal Gonzalez

7 opiniones

2 semanas atrásNUEVA

Muy buenos profesionales y amables

paco rojo

6 opiniones

hace 4 meses

Grandes profesionales.  Lo recomiendo.

Ramón Reina

25 opiniones

hace 10 meses

Es increíble. Nunca cogen el teléfono, dejan que suene y como si nada. Comprobado por mi llamando desde su propia oficina. 3 semanas para entregar una factura por email …Más

Local Guide48 opiniones3 fotos

hace 4 meses

Un servicio técnico serio y profesinal

Juan Antonio Cano

hace 10 meses

Agradezco enormemente la profesionalidad del servicio pero, sobre todo, la calidad humana del personal que me ha atendido fuera del horario comercial para solucionarme un problema con el calentador en estos días de frío. Recomiendo Servinec al 100%.

Sonia ZL

Local Guide11 opiniones92 fotos

hace 9 meses

El peor servicio Tecnico con el que me he cruzado en mi vida, diagnosticaron la avería sin venir a casa, como era de esperar la culpa no era del calentador, así que por venir me tendrían que cobrar, desplazamiento, mano de obra y piezas... …Más

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenos días,
Con los datos que ofrece no podemos verificar si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

Elena Quesada

12 opiniones

hace 10 meses

Bueno pues ahí va mi experiencia... Avisamos porque no nos funcionaba el termi en plena ola de frío, de esto hará unos 15 días, le pedimos por favor que intentaran tardar lo menos posible.. Pues aún no sabemos nada de estos profesionales, …Más

German Marin Muñoz

hace 9 meses

Excelente servicio tecnico, tanto para dar algun parte de averia tanto en comprar repuestos. Soy cliente de hace años y diariamente no lo visito pero cada vez que tengo alguna averia de algun calentador no dudo de ir a servinec ya que los …Más

Rafa Córdoba

Local Guide60 opiniones4 fotos

hace 9 meses

Compré un termo eléctrico de la marca Termat (Ariston), llamé el 23 de diciembre para dar aviso de avería a Ariston y me dijeron que el servicio técnico se pondría en contacto conmigo directamente. …Más

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenos días,
Con los datos que ofrece no podemos verificar si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

Francisco José B

hace 10 meses

Después de 15 días sin agua caliente, me llama uno de sus técnicos, para preguntar qué le pasa a mi calentador con menos de un año, evidentemente en garantía.
Rápidamente desde el teléfono y sin ver el calentador, ha dado con la avería, …Más

Mariano Di Nicola

14 opiniones1 foto

hace 9 meses

Lamentable servicio. Hace una semana estoy intentando contactar con la empresa, dejan que el telefono suene y suene. …Más

Alberto Domínguez Benítez

96 opiniones

hace 8 meses

Personal muy amable

Javi L.I

4 opiniones9 fotos

2 años atrás

Es el servicio técnico de Junkers más impresentable con el que he tenido la mala suerte de tratar, con 3 meses me revienta un termo eléctrico, y por ahorrar trabajo a ellos me pide que le mande yo las fotos del termo y la instalación  y …Más

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenas tardes,
En primer lugar lamentamos lo ocurrido, cuando nos llamó informándonos de la avería de su termo, se le solicitó algunos datos para poder tramitar su incidencia …Más

Adri BG

15 opiniones

hace 7 meses

Me instalaron un termo que produce mas CO2 de la cuenta, no me lo arreglan, tengo que estar todas las mañanas llamando y me ignoran

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenos días,
Con los datos que ofrece no podemos verificar si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

Tino Rubio

Local Guide161 opiniones314 fotos

hace 7 meses

Repuestos Junkers , atención espectacular, siempre agradecido.

Marcel Gonzalez Oma

7 opiniones

un año atrás

Vivo en el Rincón de la Victoria.
Con fecha 28/7/20 compré un calentador Junkers el cual me instaló una persona cualificada el 30/7/20. …Más

Aitor Nalda

6 opiniones2 fotos

3 años atrás

Buena experiencia, tras ponerme en contacto con la marca Fleck por un termo que tenia en la casa que estaba fallando, al dia siguiente se presento el técnico y me soluciono el problema, ademas de explicarme el problema, dándome una solución si me volvia a pasar.

Respuesta del propietario3 años atrás

En primer lugar gracias por su comentario.
Desde Servinec intentamos siempre solucionar las incidencias de nuestros productos. …Más

Juan Manuel Morgado Martin

Local Guide23 opiniones11 fotos

hace 9 meses

Encontré el recambio que buscaba en poco tiempo y con buena atención al público

Juan Carlos Chaichío

un año atrás

Buen servicio. Calentador de gas arreglado en el mismo día. El técnico muy amable y correcto.

Sergio Castañeda

un año atrás

Llamé un miércoles y al dia siguiente ya vino el técnico a mi casa y arregló en el momento el calentador. El técnico muy rápido, amable y profesional.

Carlos García

un año atrás

Como servicio técnico, deja mucho que desear. Fui a comprar una pieza para un calentador Junkers. Me dicen que hay que pedirla y que tardaría un par de días. Pues la sorpresa es que han pasado 4 días y no tienen ni idea de donde está la …Más

Ane Silva

9 opiniones

un año atrás

Pongo una estrella porque es obligatorio ponerla y si no no puedo escribir la reseña. 3 semanas llevo intentando que vengan a mí domicilio a revisar mi caldera Junkers en garantía ya que nos está dando ciertos problemas desde su instalación …Más

Aracei Gutierrez Garrido

Local Guide13 opiniones2 fotos

un año atrás

El servicio técnico de junkers no se merece  ni una estrella.
No compensa comprar un calentador de esta marca, porque cualquier problema que te surja con el  calentador va a ser un verdadero suplicio.

Anita Rosario

Local Guide24 opiniones

un año atrás

Pongo una estrella porque es obligatorio, sino... ni una pondría! Servicio técnico de poca profesionalidad y nefasto. Gracias a ellos no volveré a comprar un termo Junkers en la vida. Llamamos estando el termo en garantía y ni siquiera te …Más

Teresa García

un año atrás

Atención magnífica e instalación del termo eléctrico en tiempo record. Marcas de primera calidad.

Jose Litry

4 opiniones

hace 9 meses

Muy amables, servicial y agradables

Jusaro 66

Local Guide370 opiniones604 fotos

un año atrás

Buenos profesionales, te atienden bien y te aconsejan lo mejor para ti y tus necesidades

Antonio Serrano

Nuria Maria Santiago Gomez

un año atrás

Hace dos semanas llame porque  un termo Junkers se había estropeado, con tres meses. Vino el técnico a los dos días, revisó el termo y dijo que tenía que esperar la respuesta de la garantía para ver si lo cubre o no. Nos llamarían en dos …Más

un año atrás

El servicio bueno, pero por media hora o menos 88,73 me parece muy caro. Desplazamiento 26 euros, en rincón de la Victoria y 43,20 mano de obra por ese tiempo, sin utilizar material, a eso el IVA, reultado bueno, pero muy caro.

mi mi

3 años atrás

Menudo servicio técnico más lamentable.. desde el que despacha que se tira media hora para hacerte una factura.. sólo usa un dedo y no esta ya para el mostrador como el otro soberbio que sólo pone pegas para no devolver materiales. Además …Más

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenos días,
Nuestro personal de tienda esta cualificado para atender y resolver dudas a todos nuestros clientes (profesionales o no). …Más

rafael lopez

3 opiniones6 fotos

3 años atrás

Servicio nefasto
El jueves  31 de mayo intento dar aviso de avería para reparar una fuga de agua en un termo que me habían cambiado con anterioridad y fue imposible ya que …Más

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas,
En primer lugar lamentamos lo ocurrido, normalmente la atención en el domicilio es de 24/48 horas (laborables) desde la recepción del aviso. No entendemos que …Más

Jesús Ferrete Domínguez

6 opiniones38 fotos

2 años atrás

Los llamé por un problema con mi calentador. Me cogieron al primer intento, el chico que me atendió fue muy amable. Me indicó que tardarían 48 horas en que el técnico se pusiese en contacto conmigo. A las 48 horas me contactaron quedando …Más

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenos días,
En primer lugar gracias por su reseña positiva, veo que la intervención de nuestro técnico ha sido de su agrado. …Más

Yuliana Gallardo Ferrera

Tomas Antonio Medina Fernández

un año atrás

Atencion al cliente nefasta total, llamamos por una averia,nos atiende una chica, nos toma los datos y.nos dice q en el transcurso del dia nos llama, al dia siguiente volvemos a llamar y nos atiende otro señor q supuestamente nos.iban a …Más

Local Guide226 opiniones211 fotos

2 años atrás

Solo he estado en este establecimiento para comprar una caldera de agua caliente. La atención fue buena y el precio interesante.

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenos días,
En primer lugar gracias por su reseña positiva, nuestro personal de tienda esta cualificado para atender y resolver dudas a todos nuestros clientes …Más

Antonio Naranjo

Local Guide107 opiniones6 fotos

2 años atrás

Buen servicio y rapidez, trabajo profesional y atento, precio según tarifas marca oficial.

José Miguel González Domínguez

Local Guide132 opiniones99 fotos

un año atrás

Personal magnífico y servicio técnico inmejorable

Miguel Angel Jiménez

un año atrás

el día 4 presencialmente requerí el servicio técnico para un Calentador Junkers, al día siguiente me visitaron y realizaron el servicio, no tardaron  más de 15/20 minutos y según el tiket/fra. fueron 70,42€. …Más

Antonio

10 opiniones

2 años atrás

Pasan las 48 h que tienen como máximo   para llamarte y no llama nadie. Vaya servicio oficial más pésimo.  Les sobrara el trabajo para trabajar de esa forma.

JLRC

55 opiniones22 fotos

2 años atrás

El mejor servicio técnico para agua caliente sanitaria etc... Termos de todas las marcas y un stock de piezas de cualquier modelo siempre disponible, recomiendo éste establecimiento.

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenos días,
En primer lugar gracias por su reseña positiva, nuestro personal de tienda esta cualificado para atender y resolver dudas a todos nuestros clientes …Más

Jose Miguel Navas Bravo

un año atrás

Cada vez que llamas por teléfono para aclarar una duda o pedir el repuesto que solo ellos te pueden suministrar lo más que consigues es que te descuelgue el tlf y te pasen con otro teléfono en espera que da tono hasta que se cuelga la llamada.

Corty Balboa

Local Guide20 opiniones

3 años atrás

La peor opción posible. Tras averiarse el calentador, les llamo para que lo reparen y me cobran 40€ por venir, estar aquí 15 minutos y confirmarme que está averiado, y que si quiero arreglarlo tiene que ser otro dia cuando tengan las piezas. Nefasto.

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas,
No tenemos ninguna incidencia a su nombre, así que no sabemos si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

ventolero

14 opiniones2 fotos

2 años atrás

Inexplicable que sean servicio técnico oficial de una marca como Junkers en una ciudad como Málaga. Tardaron cuatro días en responder....Cuando me respondieron ya estaba reparado por otra empresa dos dias antes....Mejor ni imaginar como habría sido su servicio. Un 0 en fiabilidad

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenos días,
Con los datos que ofrece no podemos verificar si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

inma ruiz

2 años atrás

La atención al público es completamente deficiente. Les compré un termo Junker que se ha averiado. Fui a preguntar por el servicio técnico y me buscaron la factura de compra en su base de datos, y me dijeron que no había ningún problema …Más

Borja G. G.

3 años atrás

Tenía un problema con mi caldera Junkers y no solo me lo han solucionado, sino que funciona mejor que nunca. La eficacia del técnico me ha convencido para contratar el mantenimiento para la caldera.

Respuesta del propietario3 años atrás

Hola,
En primer lugar gracias por su reseña positiva, veo que la intervención de nuestro técnico ha sido de su agrado y que ha contratado nuestro servicio de …Más

Francisco Ruiz Bernal

un año atrás

Buena carne y buenos precios

jose antonio

3 años atrás

Pésima atención telefónica.Toda la mañana intentando contactar y descuelgan el teléfono y lo vuelven a colgar.Cuando te desplazas hasta allí, mal atendidos y caros...Vergüenza de una marca como Junkers y esta calamidad de servicio tecnico.

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas, en respuesta a su queja:
Sobre la atención telefónica: informarle que estamos en época de bastante demanda de incidencias y nuestra centralita se colapsa. …Más

Gloria Santiago

2 años atrás

Muy descontento. Despues de llamar dos veces. Nadie me ha llamado para reparar el.termo.junker. resultado. Comprar termo nuevo.y no de la marca Junker.

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenas tardes,
En primer lugar lamentamos lo ocurrido, normalmente la atención en el domicilio es de 24/48 horas (laborables) desde la recepción del aviso. …Más

alberto muñoz

Local Guide87 opiniones130 fotos

2 años atrás

es vergonzoso,despues de comprar un termo  electrico en leroy merlin,me pierde agua y vino el servicio tecnico hace ya una semana a verlo y tienen que cambiarmelo y todavia estoy esperando una respuesta y cuando vendra,asin que yevo una …Más

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenas tardes,
En primer lugar lamentamos lo ocurrido, nuestro técnico le visitó en los plazos establecidos, la demora surge porque tenemos que tramitar su solicitud de cambio …Más

Carlos ruiz

un año atrás

Lo peor que te puedes echar a la cara. No contratar nunca.

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenas,
No sabemos el motivo de su reseña, así que no sabemos si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio o bien para tema de venta en nuestro …Más

Juan Alba

jose maria gonzalez postigo

3 años atrás

Pésimo servicio: Me vendieron una caldera Ferroli hace 7 años, como "el Ferrari de las calderas". Ya he pagado más de 1000 € en reparaciones, porque en vez de una Ferroli me tenía que haber comprado una Junkers, que son las buenas... según …Más

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas,
Nos gustaría saber algún dato más sobre la caldera para poder ver su historial.
Necesito se ponga en contacto con nosotros, le facilito correo electrónico …Más

Liz Gonzalez

Local Guide43 opiniones

3 años atrás

No me dieron buen servicio para un calentador Vanwuardist q es lo más malo del mundo no lo compréis no dan garantía de fábrica total cuando tiene más de 6 meses tienes que pagar mano de obra y desplazamiento una P.M., Servinec ya no es su Servicio Tècnico  han hecho bien en dejarlos

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas, como bien dice no somos servicio técnico de VANWUARDIST, así que no entendemos su reseña negativa. Saludos.

Local Guide235 opiniones

4 años atrás

Nada recomendables , el tecnico de la barba , el que atiende a la costa , muy grosero y maleducado

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas,
No tenemos ninguna incidencia a su nombre, así que no sabemos si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

Juan Manuel Montiel Garcia

Local Guide91 opiniones47 fotos

2 años atrás

Irresponsables. Te dicen que van a una hora y ni se presentan.

Respuesta del propietario2 años atrás

Buenas tardes,
Según nuestra base de datos, nos consta que nuestro técnico ha estado en su domicilio, verificando que en el momento de la visita no presentaba ninguna avería …Más

carlos castillo

3 años atrás

Suelen tener todos los repuestos. El precio es de los que pican

Respuesta del propietario3 años atrás

Hola,
En primer lugar agradecer su reseña positiva. En repuesta a las tarifas, son las marcadas por los fabricantes y están disponible para el consumidor (profesional …Más

sergio garcia

Local Guide24 opiniones17 fotos

hace 11 meses

Grandes profesionales

༺ García Casi Bueno Estudio ༻

7 opiniones4 fotos

un año atrás

Timadores

Respuesta del propietariohace 3 meses

Buenas,
No sabemos el motivo de su reseña, así que no sabemos si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio o bien para tema de venta en nuestro …Más

José María Paredes Navarro

Local Guide169 opiniones1,124 fotos

4 años atrás

Servicio técnico oficial de Junkers nefasto, malos y los más caros del mundo.

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas,
No tenemos ninguna incidencia a su nombre, así que no sabemos si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio. …Más

servicio asistencia tecnic sat malaga

Local Guide109 opiniones4 fotos

3 años atrás

Profesionales

Miguel Florido

Local Guide113 opiniones596 fotos

un año atrás

Gali

3 años atrás

Salvador Ortuño Fernandez

Local Guide25 opiniones269 fotos

hace 9 meses

Antonio Fernandez

4 años atrás

Alejandro M.

4 años atrás

Respuesta del propietario3 años atrás

Buenas,
No sabemos el motivo de su reseña, así que no sabemos si ha contactado con nosotros para contratar nuestro servicio o bien para tema de venta en nuestro …Más

Raúl Palomeque Sánchez